Master FPO Dirección y Gestión de Agencias de Viajes
Detalles
Programa
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Curso Subvencionado a Distancia | |
600 horas | |
CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
Para llevar a cabo todas las funciones que un profesional del sector turístico puede ejercer: desde la planificación y producción de viajes, el asesoramiento y venta de servicios y productos turísticos o la tramitación y reserva de vuelos, paquetes turísticos, hoteles, reserva de transporte, etc., a la dirección y gestión de una Agencia de Viajes. | |
Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios) | |
Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). | |
no |
Objetivos del Master FPO Dirección y Gestión de Agencias de Viajes: Ofrecer un acercamiento al mercado turístico y a la organización de las Agencias de viajes. Diseñar una estrategia efectiva para las Agencias de Viajes, atendiendo a la dimensión y planificación del proyecto. Gestionar la demanda turística e identificar las características de las diferentes ofertas. Conocer la función del marketing en la empresa e identificar las características de un plan de marketing. Adquirir los conocimientos para comprender las características y utilidades de las técnicas de análisis, valoración y retribución de puestos de trabajo. Conocer el funcionamiento del contrato de trabajo, así como las implicaciones legales que posee. Contenidos del Master FPO Dirección y Gestión de Agencias de Viajes: MÓDULO I. ACERCAMIENTO AL MERCADO TURÍSTICO TEMA 1. EL TURISMO: CONCEPTO Y TIPOLOGÍAS DE TURISMO TEMA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA MÓDULO II. LA ORGANIZACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 3. NATURALEZA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 4. LAS AGENCIAS DE VIAJES COMO ORGANIZACIÓN TEMA 5. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES I TEMA 6. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES II MÓDULO III. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 7. LA ESTRATEGIA EN LA EMPRESA TEMA 8. DIMENSIONES DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA TEMA 9. PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA EN LA AGENCIA DE VIAJES TEMA 10. ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES MÓDULO IV. COMPETENCIAS PARA LA DIRECCIÓN DE UNA AGENCIA DE VIAJES TEMA 11. COMPETENCIAS PROFESIONALES TEMA 12. COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL DEL DIRECTOR DE LA AGENCIA DE VIAJES TEMA 13. COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS TEMA 14. COMPETENCIAS INTRATÉGICAS DEL DIRECTOR DE AGENCIA DE VIAJES MÓDULO V. GESTIÓN DE LA DEMANDA TURÍSTICA TEMA 15. FUENTES DE INFORMACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 16. ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA TEMA 17. DEMANDA Y MERCADO TURÍSTICO MÓDULO VI. GESTIÓN DE LA OFERTA TURÍSTICA TEMA 18. INTRODUCCIÓN A LA OFERTA TURÍSTICA TEMA 19. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS TEMA 20. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA TEMA 21. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE AÉREO TEMA 22. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DEL TRANSPORTE FERROVIARIO TEMA 23. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO TEMA 24. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE VIAJES COMBINADOS TEMA 25. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS TEMA 26. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE VIAJES PROFESIONALES TEMA 27. LAS AGENCIAS DE VIAJES Y LA PROMOCIÓN DE LA OFERTA TURÍSTICA SOSTENIBLE MÓDULO VII. GESTIÓN DEL MARKETING TEMA 28. EL MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 29. MARKETING Y MERCADO TURÍSTICO TEMA 30. DIRECCIÓN DE MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 31. EL PLAN DE MARKETING TEMA 32. LA PUBLICIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 33. COMUNICACIÓN: MARKETING Y NUEVAS TECNOLOGÍAS MÓDULO VIII. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS TEMA 34. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS TEMA 35. ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE UN PUESTO DE TRABAJO TEMA 36. PROCESO DE SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS TEMA 37. ACTITUDES HACIA EL TRABAJO Y MOTIVACIÓN LABORAL TEMA 38. ABSENTISMO, ROTACIÓN Y RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL CONTEXTO LABORAL MÓDULO IX. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UNA AGENCIA DE VIAJES TEMA 39. LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 40. DIRECCIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 41. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 42. GESTIÓN DE LA MEJORA DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 43. ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES MÓDULO X. GESTIÓN LABORAL, FISCAL Y CONTABLE DE LA AGENCIA DE VIAJES TEMA 44. LA RELACIÓN LABORAL TEMA 45. EL CONTRATO DE TRABAJO TEMA 46. GESTIÓN DE PERSONAL I. LAS NÓMINAS TEMA 47. GESTIÓN DE PERSONAL II. LA SEGURIDAD SOCIAL TEMA 48. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD TEMA 49. EL EJERCICIO CONTABLE TEMA 50. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS TEMA 51. GESTIÓN CONTABLE DE INMOVILIZADO TEMA 52. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO TEMA 53. INTRODUCCIÓN AL DERECHO TRIBUTARIO TEMA 54. EL IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS (IRPF) TEMA 55. EL IVA EN LAS AGENCIAS DE VIAJES TEMA 56. EL IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES MÓDULO XI: SAVIA AMADEUS VISTA TEMA 57. INTRODUCCIÓN E INFORMACIÓN TEMA 58. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE AMADEUS (AIS) Y PÁGINAS DE AYUDA TEMA 59. AÉREO TEMA 60. CREACIÓN DE PNR TEMA 61. MODIFICACIÓN DE PNR TEMA 62. COLAS TEMA 63. TARIFAS TEMA 64. PÁGINA DE COMANDOS TEMA 65. Hoteles TEMA 66. COCHES TEMA 67. SEGUROS TEMA 68. PERFILES TEMA 69. TRAVEL CHOICE TEMA 70. SMART KEYS PARTE PRÁCTICA: SAVIA AMDEUS VISTA TEMA 1. ELEMENTOS Y PROCESOS DE UNA RESERVA. TEMA 2. NAVEGACIÓN POR MÓDULOS. TEMA 3. BÚSQUEDA DE TARIFAS. CLASE DE RESERVA. TEMA 4. RESERVA DE VUELOS. ELEMENTOS MÍNIMOS DE LA RESERVA. TEMA 5. RECUPERACIÓN DE RESERVAS. MODIFICACIÓN. CANCELACIÓN. TEMA 6. ELEMENTOS OPCIONALES DE LA RESERVA. TEMA 7. OTRAS OPCIONES DE AMADEUS |
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César: Estoy interesado en realizar este curso.
Provincia: Valencia, Ciudad: Montroy
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César: Estoy interesado en realizar este curso.
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noelia: Me gustaria hacer un curso para estar mas preparada para trabajar.
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Esther: Hola, estoy interesado en el sector del turismo, me gustaria poder realizar este curso, muchas gracias
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