Curso FPO CAMARERO/A DE PISOS

Detalles Programa

Tipo de Formación	Cursos INEM - Cursos FPO
Para alumnos de	Andalucía
Curso impartido en	Avenida de la Innovación 3, Sevilla, España ver mapa
Sector al que va dirigido el curso	Sector Hostelería
Categoría	Cursos Inem-Cursos Fpo Otros Cursos
Metodología	Curso Subvencionado Presencial
Horas de Estudio	40 horas
Precio de la formación	CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO
Título/Diploma	Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo
¿Se ofrecen Prácticas en Empresa?	no

Contenido Formativo

Contenidos del curso subvencionado CAMARERO/A DE PISOS:

   Módulo I. HOSTELERÍA Y ORIENTACIONES PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD LABORAL (8 horas)
   U.D. 1. Organización de las empresas hosteleras
   U.D. 2. Mercado laboral
   U.D. 3. Inicio y desarrollo de la actividad laboral
   U.D. 4. Instituciones y agentes sociales
   Módulo II. CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE (12 horas)
   U.D. 1. Calidad de servicio
   U.D. 2. Técnicas de comunicación
   U.D. 3. Grupos de trabajo
   U.D. 4. Atención al cliente
   Módulo III. TÉCNICAS DE LIMPIEZA (12 horas)
   U.D. 1. Limpieza de habitaciones y área de trabajo
   U.D. 2. Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios
   Módulo IV. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO (8 horas)
   U.D. 1. Normas sobre seguridad e higiene
   U.D. 2. Primeros auxilios
   U.D. 3. Prevención de robos, hurtos y pérdidas

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