Curso INEM ITIL FOUNDATIONS
Detalles
Programa
Cursos INEM - Cursos FPO | |
Avenida Manoteras 32, Madrid, España ver mapa | |
sector metal | |
Cursos Inem-Cursos Fpo Gestión | |
Curso Subvencionado Presencial | |
16 horas | |
CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
Fondo Social Europeo, Fundación Tripartita y Ministerio de Trabajo | |
no |
Objetivos del curso subvencionado ITIL FOUNDATIONS: - Introducir en la Gestión de Servicio de TI. - Entender el contenido y objetivos de los diferentes procesos que existen en un entorno de TI. - Representar cómo dichos procesos se interrelacionan. - Recomendar cómo implementar con éxito tales procesos. - Permitir a la dirección de TI un mayor control de los activos: dispositivos de hardware, aplicaciones de software, documentación, servicios externos, instalaciones, descripciones de puestos de trabajo, documentación de procesos, y cualquier otro elemento de configuración relacionado con la infraestructura de TI. Contenidos del curso subvencionado ITIL FOUNDATIONS: 1. Introducción a la ITIL versión 3 2. Estrategia del servicio 3. Diseño del servicio 4. Transición del servicio 5. Operación del servicio 6. Mejora continua del negocio 7. Service desk 8. Gestión de incidencias 9. Gestión de problemas 10. Gestión de versiones 11. Gestión de la capacidad 12. Gestión de la disponibilidad 13. Gestión financiera de los servicios de ti 14. Gestión del nivel de servicio 15. Gestión de la seguridad |
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Comentarios de los usuarios
Cursos Inem-Cursos Fpo Gestión
Daniel: Me gustaría realizar el curso ya que estoy interesado en el certificado ITIL
Provincia: Madrid, Ciudad: Madrid
Curso INEM ITIL FOUNDATIONS
Daniel: Me gustaría realizar el curso ya que estoy interesado en el certificado ITIL
Provincia: Madrid, Ciudad: Madrid
Cursos Inem-Cursos Fpo Gestión
Carmen: Tengo leves conocimientos de este curso
Provincia: Madrid, Ciudad: Madrid
Curso INEM ITIL FOUNDATIONS
Carmen: Tengo leves conocimientos de este curso
Provincia: Madrid, Ciudad: Madrid
Cursos Inem-Cursos Fpo Gestión
David: Buenos días Me gustaría recibir información acerca del curso de ITIL Foundation, lugar de impartición, fechas... Muchas gracias.
Provincia: Madrid, Ciudad: madrid
Curso INEM ITIL FOUNDATIONS
David: Buenos días Me gustaría recibir información acerca del curso de ITIL Foundation, lugar de impartición, fechas... Muchas gracias.
Provincia: Madrid, Ciudad: madrid
Cursos Inem-Cursos Fpo Gestión
Fernando: Termino en 2 semanas otro curso del inem. Y me gustaría hacer a continuación este.
Provincia: Madrid, Ciudad: Madrid
Curso INEM ITIL FOUNDATIONS
Fernando: Termino en 2 semanas otro curso del inem. Y me gustaría hacer a continuación este.
Provincia: Madrid, Ciudad: Madrid