Curso FPO GESTION COMERCIAL

Detalles Programa

Tipo de Formación	Cursos INEM - Cursos FPO
Para alumnos de	Cataluña
Curso impartido en	Avda. Drassanes, 6 - 8, Barcelona, España ver mapa
Sector al que va dirigido el curso	Sector Comercio
Categoría	Cursos Inem-Cursos Fpo Comercio
Metodología	Curso Subvencionado Presencial
Horas de Estudio	44 horas
Precio de la formación	CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO
Título/Diploma	Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo
¿Se ofrecen Prácticas en Empresa?	no

Contenido Formativo

Contenidos del curso subvencionado GESTION COMERCIAL:

   Módulo I. GESTIÓN DE VENTAS (6 horas)
   U.D. 1. Estrategia comercial de la empresa.
   U.D. 2. Proceso de la venta.
   U.D. 3. Creatividad y teoría de la comunicación.
   U.D. 4. Conocimiento psicológico del cliente actual.
   U.D. 5. Perfil del vendedor de servicios.
   Módulo II. MARKETING Y PUBLICIDAD (8 horas)
   U.D. 1. Marketing estratégico.
   U.D. 2. Merchandising.
   U.D. 3. Plan de marketing.
   U.D. 4. Características de la publicidad.
   U.D. 5. Tipos de mensajes publicitarios.
   U.D. 6. Rentabilidad publicitaria.
   Módulo III. GESTIÓN DE COMPRAS (6 horas)
   U.D. 1. Conocimientos necesarios para realizar la acción de compras.
   U.D. 2. Surtido, stock y pedido.
   U.D. 3. Nociones básicas del almacén.
   U.D. 4. Cálculo del lote económico y el punto de pedido.
   U.D. 5. Negociación con el proveedor.
   Módulo IV. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (6 horas)
   U.D. 1. Necesidad, demanda, producto y mercado.
   U.D. 2. Mercado y entorno de la empresa.
   U.D. 3. Sistemas de investigación y fuentes.
   U.D. 4. Investigación motivacional.
   Módulo V. COMERCIO EXTERIOR (6 horas)
   U.D. 1. Introducción al comercio exterior.
   U.D. 2. La contratación mercantil internacional.
   U.D. 3. La organización económica internacional.
   U.D. 4. Los regímenes comerciales, aduaneros y fiscales del comercio exterior.
   U.D. 5. Los medios de pagos internacionales.
   Módulo VI. ATENCIÓN AL CLIENTE (8 horas)
   U.D. 1. Concepto de atención al cliente.
   U.D. 2. Psicología del cliente.
   U.D. 3. Cliente y comunicación.
   U.D. 4. Fases de la atención al cliente.
   PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (4 horas)

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