Curso Subvencionado Aplicacion de la Estadistica a la Calidad
Detalles
Programa
Cursos INEM - Cursos FPO | |
Intersectorial | |
Cursos Inem-Cursos Fpo Calidad | |
Curso Subvencionado Online | |
40 horas | |
CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo | |
No |
Objetivos del Curso Subvencionado Aplicacion de la Estadistica a la Calidad: • Interpretar las tendencias de indicadores de procesos. • Calcular muestras para realizar encuestas de satisfacción al cliente. Contenido del Curso Subvencionado Aplicacion de la Estadistica a la Calidad: MÓDULO 1.- CALIDAD. 1.1.- Concepto y tipos de calidad. 1.2.- La calidad como factor de competitividad. • Calidad-productividad-reducción de costes. • Satisfacción del cliente. 1.3.- Mejora y coste de la calidad. Concepto de Calidad total. 1.4.- Compromiso de la dirección. MÓDULO 2.- APLICACIÓN ESTADÍSTICA A LA CALIDAD. 2.1.- Concepto de Estadística. Estadística Descriptiva. 2.2.- Proceso estadístico. 2.2.1.- Definiciones básicas: - Población, - Característica - Muestra - Individuo - Modalidad 2.2.2.- Clases de caracteres: cualitativos y cuantitativos. 2.2.3.- Variables discretas y continuas. 2.2.4.- Intervalo de clase. 2.3.- Series estadísticas: Concepto y tipos. MÓDULO 3.- HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE LA CALIDAD. 3.1.- Diagrama de Pareto. 3.2.- Diagrama Causa – Efecto. 3.3.- Histogramas. 3.4.- Diagrama de dispersión. 3.5.- Estratificación. 3.6.- Hojas de comprobación. 3.7.- Gráficas y cuadros de control. MÓDULO 4.- CASOS PRÁCTICOS. |
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Comentarios de los usuarios
Cursos Inem-Cursos Fpo Calidad
MARTIN: Soy licenciado en biotecnologia y me gustaría realizar este curso para complementar mi formación.
Provincia: Murcia, Ciudad: YECLA
Curso Subvencionado Aplicacion de la Estadistica a la Calidad
MARTIN: Soy licenciado en biotecnologia y me gustaría realizar este curso para complementar mi formación.
Provincia: Murcia, Ciudad: YECLA