Curso gratuito Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos
Detalles
Programa
Cursos INEM - Cursos FPO | |
Cursos Inem-Cursos Fpo Recursos Humanos RRHH | |
Curso Subvencionado Online | |
60 horas | |
CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
Este curso dotará al alumno de las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para que puedan afrontar el análisis y gestión de cualquier situación de conflicto, incluida su prevención y solución. | |
Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios). | |
Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). | |
no |
Objetivos del curso gratuito Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos: -Conocer las modalidades de conflicto que existen y las causas que determinan la aparición de los mismos. -Prevenir conflictos, sabiendo cómo manejar las situaciones más delicadas del ámbito laboral. -Manejar y resolver adecuadamente los conflictos cuando ya se han producido. Contenidos del curso gratuito Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos: TEMA 1: CONCEPTOS PREVIOS Introducción al conflicto Perspectivas y definición del conflicto Elementos básicos y tipos de conflictos Niveles del conflicto TEMA 2: CAUSAS DE CONFLICTO Principales causas de conflicto Diferencias individuales División de funciones y coordinación Recursos y desarrollo de carrera Control y autonomía Roles intermedios Relación con el entorno TEMA 3: CONFLICTOS EN LA COMUNICACIÓN Importancia de la comunicación Las barreras en la comunicación Percepción personal La existencia de estereotipos Inferencias y filtraciones Falta de empatía y de feedback Detección de barreras en la comunicación TEMA 4: ESTRATEGIAS PARA PREVENIR EL CONFLICTO Cómo denegar peticiones Cómo formular críticas constructivas TEMA 5: AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO La gestión de conflictos: principios básicos Estrategias para resolver conflictos |
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MARIA: Estoy interasada en hacer éste curso, y me gustaría saber los requisitos y forma de realizar la inscripción. Gracias por su atención.
Provincia: Málaga, Ciudad: MÁLAGA
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LAURA: tengo a mi cargo una media de 8 técnicos y 30 alumnos aproximadamente y me interesa mucho las técnicas y control de RRHH
Provincia: Málaga, Ciudad: mijas
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