Curso INEM Comunicación interpersonal
Detalles
Programa
Cursos INEM - Cursos FPO | |
Cursos Inem-Cursos Fpo Recursos Humanos RRHH | |
Curso Subvencionado Online | |
40 horas | |
CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo |
Objetivos del curso subvencionado Comunicación interpersonal: * Saber qué es la comunicación y su importancia en el trabajo. * Aprender a utilizar las diferentes herramientas de comunicación. * Conocer los diferentes estilos de comunicación y cuándo utilizarlos. * Saber qué son y cómo evitar las barreras de la comunicación. * Aprender cómo mejorar la forma en que nos comunicamos. Contenidos del curso subvencionado Comunicación interpersonal: 1. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN? * Definición de comunicación. o Importancia de la actividad comunicativa. * Elementos de la comunicación. o Proceso comunicacional. o Elementos que intervienen. o Comunicación eficaz. o Imposibilidad de no comunicarse. o La comunicación como transacción. * Comunicación interpersonal. o Elementos ... 1. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN? * Definición de comunicación. o Importancia de la actividad comunicativa. * Elementos de la comunicación. o Proceso comunicacional. o Elementos que intervienen. o Comunicación eficaz. o Imposibilidad de no comunicarse. o La comunicación como transacción. * Comunicación interpersonal. o Elementos o Elementos: Expresión verbal. o Elementos: Expresión no verbal. o Elementos: Conductas relacionadas. o Elementos: Recomendaciones. * Niveles de la comunicación interpersonal: La ventana de Johari. o ¿Qué es?. o Áreas. o Niveles. 2. HABILIDADES INTERPERSONALES * ¿Qué son las habilidades interpersonales? * Escucha activa. o Introducción a la escucha activa o Receptor o Emisor * Personalización. * Respuesta empática. * Resumir. * Asertividad. o ¿En qué consiste la asertividad? o Entrenamiento asertivo. 3. ESTILOS DE COMUNICACIÓN * Estilos de comunicación o Introducción o Pasivo. o Agresivo. o Asertivo. * Comparativa de los tres estilos. 4. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN * Actitudes. * Valores. * Estereotipos. * Prejuicios. * Cultura común. * Rumores. * Sumisión. * Actitudes o conductas que obstaculizan la comunicación o Conductas verbales y no verbales * Otras barreras. o Barreras en la organización. o Localización y dimensiones de las barreras. * Cómo salvar las barreras. 5. CÓMO COMUNICARSE MEJOR * Técnicas para mejorar la comunicación. * Técnicas para autocontrolarse en situaciones irritantes. o Demostrar respeto. o El trato con personas difíciles. * Las críticas. o Cómo hacer una crítica constructiva o Como expresar una crítica. o Como no expresar una crítica. o Cómo recibir una crítica. o Cómo no recibir una crítica. * Factores que Favorecen la Capacidad Comunicativa |
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Comentarios de los usuarios
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MARIA: ME INTERESARÍA REALIZAR ESTE CURSO, SI ES GRATUITO Y ON-LINE. GRACIAS. UN SALUDO.
Provincia: Asturias, Ciudad: OVIEDO
Curso INEM Comunicación interpersonal
MARIA: ME INTERESARÍA REALIZAR ESTE CURSO, SI ES GRATUITO Y ON-LINE. GRACIAS. UN SALUDO.
Provincia: Asturias, Ciudad: OVIEDO
Cursos Inem-Cursos Fpo Recursos Humanos RRHH
María: Estoy muy interesada en participar de esta oferta informativa. Me gustaría saber como acceder al curso. Gracias
Provincia: Asturias, Ciudad: Oviedo
Curso INEM Comunicación interpersonal
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Provincia: Asturias, Ciudad: Oviedo