Enviando...

Curso INEM Inglés Atención al cliente

Detalles   Programa
Cursos INEM - Cursos FPO
Cursos Inem-Cursos Fpo Inglés Básico
Curso Subvencionado Online
35 horas
CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO
Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo
no

Objetivos del curso subvencionado Inglés Atención al cliente:

Adquirir el vocabulario básico y las expresiones más comunes que nos permitan comprender y hacernos comprender en situaciones comunes en la atención al cliente.
Adquirir las nociones gramaticales básicas que nos permitan construir frases de forma sencilla para comunicarnos y atender cor rectamente al cliente en situaciones que se nos pueden presentar.   

Contenidos del curso subvencionado Inglés Atención al cliente:  

MÓDULO I: Documentos y trámites
Unidad Didáctica 1: Cómo recibir al cliente. Fórmulas de cortesía
Unidad Didáctica 2: Datos personales
Unidad Didáctica 3: Documentación y vocabulario específico

MÓDULO II: Ventas y reclamaciones
Unidad Didáctica 1: Cómo ofrecer un producto
Unidad Didáctica 2: Tipos de establecimientos
Unidad Didáctica 3: Reclamaciones. Fórmulas de disculpa

MÓDULO III: Atención telefónica
Unidad Didáctica 1: Cómo atender una llamada
Unidad Didáctica 2: Cómo concertar una cita formal
Unidad Didáctica 3: Expresiones útiles al teléfono



ok Solicitud de información enviada!
Tu solicitud ha sido enviada correctamente al centro de formación, en breve serás contactado para recibir más información


Infórmate ahora!

* datos obligatorios
* Al pulsar ENVIAR SOLICITUD acepta nuestra
Política de Privacidad y Reglas de Uso

Cursos de FP a distancia|Ciclos Formativos de Formación Profesional|CFGS y CFGM

CURSOS INEM GRATUITOS INTERESANTES

Comentarios de los usuarios

Cursos Inem-Cursos Fpo Inglés Básico

Curso INEM Inglés Atención al cliente


Carmen: Hola, quisiera saber si habiendo dejado mi trabajo voluntariamente tengo derecho a realizar este curso gratuito. Gracias
Provincia: Barcelona,    Ciudad: Barcelona
Cursos Inem-Cursos Fpo Inglés Básico

Curso INEM Inglés Atención al cliente


Yoland: Soy Orientadora laboral y me interesaría saber si este curso está disponible
Provincia: Murcia,    Ciudad: Murcia
Cursos Inem-Cursos Fpo Inglés Básico

Curso INEM Inglés Atención al cliente


juan: Hola me gustaria hacer el curso de ingles de atención al cliente, como lo podria hacer donde me dan el temario donde tengo que entrar un saludo, gracias
Provincia: Sevilla,    Ciudad: sevilla
Cursos Inem-Cursos Fpo Inglés Básico

Curso INEM Inglés Atención al cliente


Olinda: Hola estoy interesada, en este curso de Ingles atención al cliente. no se hablar nada de Ingles.. Gracias.
Provincia: Tarragona,    Ciudad: reus