Curso Subvencionado Argumentar y Persuadir
Detalles
Programa
| Cursos INEM - Cursos FPO | |
| Intersectorial | |
| Cursos Inem-Cursos Fpo Habilidades Directivas | |
| Curso Subvencionado Online | |
| 35 horas | |
| CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
| Profesionales que deseen adquirir y mejorar las técnicas de comunicación y su poder de persuasión frente a diferentes interlocutores. | |
| Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo | |
| No |
| Objetivos del Curso Subvencionado Argumentar y Persuadir: • Desarrollar las habilidades necesarias que permitan usar las técnicas de argumentación y persuasión para ganar la confianza de los interlocutores. • Atender, escuchar y elaborar mensajes adaptados a los interlocutores. • Convencer por medio de la escucha y la atención. • Elaborar argumentos claros, pertinentes y coherentes. Contenido del Curso Subvencionado Argumentar y Persuadir: MÓDULO 1.- CONSTRUIR UNA ARGUMENTACIÓN EFICAZ 1.1.- Elaborar y estructurar sus mensajes 1.2.- Adaptarse a su interlocutor y a su modo de comunicación 1.3.- Prestar atención al interlocutor 1.4.- Plantear las cuestiones pertinentes 1.5.- Utilizar un lenguaje apropiado MÓDULO 2.- EL ARTE DE LA PERSUASIÓN 2.1.- Con-Vencer vs Vencer 2.2.- Conocer y controlar los diferentes tipos de argumentaciones 2.3.- La firmeza y convicción, elementos clave en la exposición de argumentos 2.4.- El uso de la autoridad / persuasión MÓDULO 3.- CONOCER MI PROPIO ESTILO DE COMUNICACIÓN 3.1.- Estilos de comunicación 3.2.- Test de estilos de comunicación 3.3.- Mis fortalezas y áreas de mejora MÓDULO 4.- CONOCER A SU INTERLOCUTOR 4.1.- Concepto de empatía 4.2.- Analizar el perfil del interlocutor: comprender quién es el otro 4.3.- Percibir y saber descifrar la comunicación no verbal MÓDULO 5.- EL ARTE DE PREGUNTAR Y LA ESCUCHA ACTIVA 5.1.- La mayéutica 5.2.- Tipos de preguntas 5.3.- La escucha – Clave de la comunicación eficaz MÓDULO 6.- CÓMO ESTABLECER LOS OBJETIVOS QUE QUEREMOS COMUNICAR 6.1.- Clarificación de los objetivos 6.2.-No perder de vista el objetivo 6.3.- Cómo medir los objetivos MÓDULO 7.- SABER RESPONDER A LAS OBJECIONES 7.1.- Jerarquizar las objeciones menores y esenciales 7.2.- Mantener el hilo de su argumentación 7.3.- Responder de manera positiva a una objeción 7.4.- Saber hacer concesiones al interlocutor |
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