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Cursos Inem-Cursos Fpo Calidad
Curso INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE
Curso Subvencionado Presencial - 20h | CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO |
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Objetivos del Curso Subvencionado CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE: - Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes, - Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los... |
Curso INEM COSTES DE LA CALIDAD
Curso Subvencionado Presencial - 20h | CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO |
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Objetivos del Curso Subvencionado COSTES DE LA CALIDAD: - Identificar las categorías de costes de la calidad. - Identificar los elementos de los costes de la calidad. - Poner en práctica un programa de costes de la calidad. - Relacionar los costes de la calidad con el plan... |
Curso INEM CALIDAD EN EL ÁREA DE DISEÑO
Curso Subvencionado Presencial - 20h | CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO |
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Objetivos del Curso Subvencionado CALIDAD EN EL ÁREA DE DISEÑO: - Identificar las funciones de garantía de diseño. - Identificar las exigencias de calidad generales a todos los productos. - Llevar a cabo revisiones formales del diseño. - Aplicar técnicas de... |
Curso INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS
Curso Subvencionado Presencial - 25h | CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO |
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Objetivos del Curso Subvencionado CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS: - Mejorar sus competencias en la distribución comercial. - Mejorar sus competencias en Marketing. - Mejorar sus competencias en la Calidad de Servicio al cliente. - Evaluar la calidad del... |
Curso INEM AUDITORIAS INTERNAS DE MEDIO AMBIENTE
Curso Subvencionado Presencial - 30h | CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO |
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Objetivos del Curso Subvencionado AUDITORIAS INTERNAS DE MEDIO AMBIENTE: - Realizar las actividades de un Auditor Interno - Desempeñarse como experto auditor interno, a través del desarrollo de actividades que le permitan evaluar un sistema de calidad con enfoque de procesos, de manera... |
Curso INEM AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD
Curso Subvencionado Presencial - 20h | CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO |
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Objetivos del Curso Subvencionado AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD: - Desempeñar la función de experto auditor interno. - Desarrollar actividades que le permitan evaluar un sistema de calidad con enfoque de procesos, de manera efectiva y eficiente. Contenidos del Curso Subvencionado... |
Curso INEM ANÁLISIS ESTADÍSTICO CON SPSS
Curso Subvencionado Presencial - 20h | CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO |
Cursos Inem-Cursos Fpo Calidad | Curso impartido en Sagunto |
Objetivos del Curso Subvencionado ANÁLISIS ESTADÍSTICO CON SPSS: - Identificar la técnica estadística a aplicar. - Intercambiar datos con otros programas como Excel. - Realizar transformaciones sobre las variables y calcular nuevas variables. - Aplicar correctamente... |
Curso INEM ¿LE SIRVE SU SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD? APRENDA A MEJORARLO
Curso Subvencionado Presencial - 40h | CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO |
Cursos Inem-Cursos Fpo Calidad | Curso impartido en Sagunto |
Objetivos del Curso Subvencionado ¿LE SIRVE SU SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD? APRENDA A MEJORARLO: - Desarrollar y lograr una correcta identificación de puntos de mejora en todas las áreas de las organizaciones participantes. - Conseguir una mejora en el aprovechamiento... |
Curso INEM IT GOVERNANCE: ITIL, COBIT, CMMI
Curso Subvencionado Presencial - 25h | CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO |
Cursos Inem-Cursos Fpo Calidad | Curso impartido en Madrid |
Objetivos del Curso Subvencionado IT GOVERNANCE: ITIL, COBIT, CMMI: Al finalizar la acción formativa los asistentes deberán conocer las herramientas y adquirir las habilidades necesarias para organizar y promover a sus proyectos IT y de conformidad. Contenidos del Curso... |
Curso INEM ISO 20000
Curso Subvencionado Presencial - 20h | CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO |
Cursos Inem-Cursos Fpo Calidad | Curso impartido en Madrid |
Objetivos del curso Subvencionado ISO 20000: -Adquirir por parte de los alumnos una visión general del estándar ISO 20000 y su esquema de certificación. Es el primer estándar internacional orientado a la gestión de servicios TI y se fundamenta en los conceptos y buenas... |
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