Curso INEM CALIDAD
Detalles
Programa
| Cursos INEM - Cursos FPO | |
| Cursos Inem-Cursos Fpo Calidad | |
| Curso Subvencionado a Distancia | |
| 60 horas | |
| CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
| Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo | |
| No |
| Contenidos del Curso INEM CALIDAD: UNIDAD 1. RELACIÓN CLIENTE – PROVEEDOR. • La calidad nos define. • El contacto con el cliente. • La inversión de la pirámide. UNIDAD 2. GESTIONAR Y PLANIFICAR LA CALIDAD. • Gestionar y planificar la calidad. • Herramientas para la mejora continuada. UNIDAD 3. LA FAMILIA DE NORMAS ISO 900. • La norma ISO 9000 y su desarrollo. • Las normas complementarias. • El sistema de calidad. UNIDAD 4. PROCESAR Y MEDIR LA CALIDAD. • Documentos y registros. • Auditorías internas de calidad. • Sistema de autoevaluación: el modelo EFQM. MÓDULO APRENDER A EMPRENDER Este módulo tiene como objetivo motivar la oportunidad de emprender un proyecto exclusivo, aportando las principales claves para abordar la posibilidad de montar un negocio por cuenta propia. MÓDULO INTERNACIONALIZACIÓN DE PYMES Este módulo tiene como objetivo desarrollar la proyección de internacionalización de las empresas, como un proceso para ampliar sus mercados y una oportunidad para estabilizar su demanda. |
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