Curso Subvencionado Negociación, venta y gestión de grandes cuentas
Detalles
Programa
| Cursos INEM - Cursos FPO | |
| Intersectorial | |
| Cursos Inem-Cursos Fpo Ventas | |
| Curso Subvencionado a Distancia | |
| 35 horas | |
| CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
| Directores comerciales, jefes de ventas, comerciales, vendedores, y en general cualquier persona con responsabilidad directa sobre ventas. | |
| Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo | |
| No |
| Objetivos del Curso Subvencionado Negociación, venta y gestión de grandes cuentas: •Administrar y gestionar adecuadamente la venta, desde un enfoque hacia las grandes cuentas, logrando mayor efectividad. •Diseñar y desarrollar un plan de negocios enfocado a grandes cuentas •Aumentar el conocimiento personal •Mejorar las habilidades personales en general •Mejorar la relación del consciente sobre el subconsciente. •Mejorar la motivación personal •Mejorar la autoconfianza •Incrementar la fidelización de los clientes •Obtener un patrón excelente de ventas •Aumentar significativamente los resultados Contenidos del Curso Subvencionado Negociación, venta y gestión de grandes cuentas: MÓDULO 1. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN INICIAL DE LA VENTA 1.1.Introducción 1.2.Gestión personal del vendedor 1.3.Preparación de la venta enfocada a grandes cuentas 1.4.Técnicas y herramientas de prospección del mercado 1.5.Particularidades de los grandes clientes 1.6.Preparación de citas exitosas MÓDULO 2. EL PLAN DE NEGOCIOS ANUAL 2.1. Introducción 2.2. Objetivos SMART 2.3. Análisis DAFO 2.4. Tipos de clientes 2.5. Clasificación de clientes 2.6. Diseño de estrategias según el tipo de cliente 2.7. Conversión de estrategias en tácticas y acciones concretas. 2.8. Indicadores 2.9. Sistema de evaluación de resultados 2.9. Descripción de recursos 2.10. Cronograma general 2.11. Estudio del ROI 2.12. Presentación MÓDULO 3. LAS CLAVES DEL VENDEDOR EXCELENTE 3.1. Conocimiento de uno mismo y del producto o servicio que vende 3.2. Conocimiento previo del cliente 3.3. Creación de un patrón de confianza con el cliente •El lenguaje verbal y no verbal •Formulación de las preguntas adecuadas y de la forma adecuada •Frases clave para que el cliente reflexiones •Creación de un escenario donde el cliente se refleje a sí mismo 3.4.Cómo descubrir las preferencias motivacionales del cliente. 3.5. Cómo detectar el interés del cliente por comprar. 3.6. Cómo persuadir al cliente. 3.7. Técnicas para convertir las objeciones del cliente en una venta segura 3.8. Cómo cerrar la venta 3.9. Cómo gestionar la relación después de la venta 3.10 Conseguir nuevas compras y nuevos clientes MÓDULO 4. CASOS PRÁCTICOS |
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