Objetivos del curso subvencionado TECNICAS DE NEGOCIACION:
- Dominar los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para sacar el mayor partido posible a sus cualidades personales como negociadores.
- Conocer y saber aplicar las estrategías y técnicas que aseguren la eficacia del proceso negociador y la consecución de los objetivos que persiguen como parte negociadora.
- Conocer los tipos de negociación y las características de su entorno e identificar las fases de negociación y los objetivos y estrategias de cada una.
Contenidos del curso subvencionado TECNICAS DE NEGOCIACION:
Módulo 1. LA NEGOCIACIÓN. TIPOS (6 horas)
1. La negociación y la vida. ¿Qué es negociar?
2. Tipos principales de negociación.
3. Otros tipos de negociación.
4. La negociación y la situación anterior entre las partes.
5. El conflicto.
6. El sindicato y la negociación.
Módulo 2. FASES DE LA NEGOCIACIÓN. IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS (6 horas)
1. Fines y objetivos.
2. Factores con influencia en la negociación.
3. Estrategías en la negociación.
4. Desarrollo de la estrategia de negociación.
5. Capacidades personales y de grupo para la negociación.
6. Estilo de negociación.
Módulo 3. LA PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN (5 horas)
1. Las bandas en la negociación.
2. Obtención de información. La escucha activa.
3. Material de apoyo a la negociación.
4. El entorno físico de la negociación.
Módulo 4. LA CONDUCCIÓN DE LA NEGOCIACIÓN (8 horas)
1. Tácticas de negociación.
2. El cierre.
3. Algunas recomendaciones prácticas.
Módulo 5. CONCEPTOS DE APOYO PARA LA NEGOCIACIÓN (5 horas)
1. El marco jurídico de la negociación.
2. El enfoque y el método estratégico.
3. Cuestionario sobre puntos fuertes y débiles de uno mismo para la negociación
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